こんにちは!
埼玉県新座市を中心に、関東圏で給排水・衛生関係の設備工事を行なっている株式会社櫻庭設備です。
意欲をもって未経験からの仕事に挑戦しよう!と思っても
「初めての仕事、本当に出来るようになるのかな?」と不安になる事ってありますよね。
未経験者歓迎と求人情報に載っていても、業務の具体的なイメージが沸かずに尻込みしてしまう…。
でも櫻庭設備に入社すれば、そんな心配は無用!
弊社に入社した未経験の新入社員が、安心してステップアップできる新人教育を進めています。
本日は具体的に、その中身を第1回目としてご紹介します。
以前のブログでは、新人でも高圧洗浄車の起動まで出来る弊社マニュアルをお伝えしましたが、
その後もマニュアルは改良を重ねて製作中です。
(参照記事:櫻庭設備の新人教育を紹介します!)
マニュアルがあると慣れない仕事も安心…。
しかしマニュアル作成は、既に業務ができる経験者が作るもの。
経験者にとっては「当たり前」でも、省かれている事こそが未経験者の躓きになる・・・。
そこを意識して、敢えて現場作業未経験の櫻庭設備社員が
作成中のマニュアルを使って、高圧洗浄機の作業に挑戦しました。
マニュアルを見ながら作業すると早速、プラグの差し込み口がどこか分からない…
分かっている人には当然の情報は省かれてしまうものですが
未経験者にとっては、それこそが分からなくて切実に欲しい情報。
未経験者ならではの困ったポイントを実体験で洗い出して、直ぐマニュアルに反映。
「ここにプラグがありますよ」と分かりやすいように、
遠くからの車体の写真と、近くの写真に矢印を加えて
一目見れば、作業が具体的分かるようにマニュアルを改良しました。
このような実証を重ねて、作成中のマニュアルの一部を公開します↓。ご覧ください!
弊社の進める新人教育プログラムでは
マニュアルを読んだだけで、未経験でも一人で出来ることを増やしていますが、
やはり経験者から学ばなければ身につかない技術もあります。
例えば洗浄作業。
敢えて洗浄時間を長くとって、新人が現場で学べるようにしています。
(しっかりと洗う時間も長くなり、お客様へのサービスと新人教育が両立できますね)
人的資源を集中すべき点に絞って、新人に技術をしっかり伝えています。
・マニュアルを読めば出来るようになることと
・経験のある先輩からしか学べない技術
この2つを社員が現場作業を体当たりながら仕分けして、
効果的な新人教育プログラムを作成中です。
未経験者からでもしっかり技術が学べる
株式会社 櫻庭設備では、一緒に働く仲間を募集中です!
ぜひコチラのフォームからのご応募お待ちしております。