東京・神奈川・千葉・埼玉の給水・排水設備工事|株式会社 櫻庭設備

2024.10.15

櫻庭設備への仕事依頼の流れ

櫻庭設備への仕事依頼の流れ

こんにちは!埼玉県新座市を中心に、関東圏で給排水・衛生関係の設備工事を行なっている株式会社櫻庭設備です。

給排水の依頼となると「初めて相談するけれど、どのように進んでいくんだろう?」と疑問に感じる方もいるかと思います。

そこで今回は、弊社にご依頼をいただいた際の基本的な流れについてお伝えします。

依頼から業務までの主な流れ

基本的な業務までの流れは、以下のとおりです。

  1. お問い合わせ
  2. 電話でのヒアリング※この時点で問題をできる限り把握します
  3. 現地調査
    ※現地調査では、車両費・調査費がかかります
  4. お見積り
    ※お見積りに1~2週間程度かかります
  5. 作業開始
    ※状況によって異なりますが、作業開始までに1ヶ月ほど要します
    ※どうしても緊急性の高いものはご相談ください

依頼いただく際の注意点

依頼いただく際の注意点

ご依頼は、できるかぎり早い段階でご連絡ください。

稀に「すぐに来てほしい」「一週間以内にどうにかしてほしい」とおっしゃられるケースもありますが、作業状況によっては即時に対応できないケースがございます。

また、ポンプなどの機器が故障している場合は、修理に必要なパーツや機器を発注しなければなりません。

これらのパーツや機器は、納品までに時間がかかる場合があるため、納品されるまでは作業を進められません。

ですから、壊れてからの緊急依頼ではなく、壊れる前の点検として依頼いただく方が、トラブルを回避できます。

まずは一度ご相談ください

今回は、櫻庭設備の依頼から業務までの基本的な流れについてお伝えしました。

ただし、今回お伝えしたのは基本的な流れではありますので、緊急時や状況によって異なるケースもあります。

詳しくはトラブル内容によっても異なりますので、まずはご相談ください。

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